京东没发票怎么保修

在京东购物，有时会遇到没有发票的情况，这可能会在保修时引发一些疑问。京东没发票怎么保修呢？下面就来为大家详细解答这个问题。

一、了解保修政策 了解京东的保修政策非常重要。京东承诺，在商品正常使用情况下，若出现质量问题，消费者可以享受保修服务。即使没有发票，只要满足保修条件，同样可以申请保修。

二、准备相关证明

1.商品包装盒：商品包装盒是证明购买时间的重要证据，即使没有发票，包装盒上的生产日期也可以作为参考。

2.京东订单信息：登录京东账号，查询订单详情，获取购买时间、商品信息等。

3.商品外观照片：如有需要，可提供商品外观照片，证明商品购买时间。

三、联系客服

1.打开京东A，点击右下角的“我的”进入个人中心。

2.在“我的”页面中，点击“客户服务”。

3.在客户服务页面，选择“退换货”或“保修”。

4.按照提示填写相关信息，提交保修申请。

四、等待审核 提交保修申请后，京东客服会对申请进行审核。审核通过后，您将收到通知，按照提示操作即可。

五、寄回商品

1.在审核通过后，按照提示准备寄回商品。

2.使用快递将商品寄回京东指定地址。

3.确保在快递单上注明“保修”字样，方便京东工作人员处理。

六、等待维修 商品寄回后，京东工作人员会对其进行检测和维修。维修完成后，京东会将商品寄回给您。

七、售后服务 在保修期间，如果您对商品有任何疑问或问题，可以随时联系京东客服。京东承诺提供7×24小时的**客服服务。

虽然京东没发票可能会给保修带来一些麻烦，但只要我们了解保修政策，准备好相关证明，及时联系客服，就能顺利完成保修。希望这篇文章能帮助到大家，祝大家购物愉快！